Производимые нами устройства содержат в себе встроенное программное обеспечение - прошивку. Программное обеспечение является неотъемлемой частью продукта, защищено авторскими правами. ПО распространяется только в составе конечного продукта и не продается отдельно.
Технологические решения и разработки компании охраняются патентами. Копирование без разрешения правообладателя запрещено.
Все очень просто. При помощи специалистов отдела продаж или данного сайта Вы определяете оптимальный состав системы. Заявка на выставление счета формируется в письменной форме, с указанием количества необходимого оборудования, контактных данных и реквизитов организации заказчика. Заявка отправляется в адрес отдела продаж на электронный адрес sales@santel-navi.ru. Если Вы не сможете самостоятельно приехать за оборудованием, в заявке следует указать регион и адрес доставки. В этом случае, товар будет доставлен курьерской компанией по указанному адресу. Стоимость доставки будет включена в стоимость оборудования.
Оплата принимается только по безналичному расчету от юридических лиц, согласно выставленному счету.
Необходимо подъехать самостоятельно к нам в офис. При себе необходимо иметь надлежаще оформленную доверенность типовой межотраслевой формы М-2 на получение товарно-материальных ценностей (ТМЦ). Доверенность должна содержать сведения о наименовании и количестве получаемых ТМЦ (согласно выставленному счету), а также иметь оригиналы подписей руководителя, главного бухгалтера, доверенного лица и печать организации. Для оформления доверенности в автоматическом режиме предлагаем воспользоваться специальным сайтом.
Внимание! При отсутствии доверенности, или ее неверном заполнении, отгрузка товара производиться не будет. Пожалуйста, проверяйте доверенность перед поездкой к нам.
Если при заказе была согласована доставка, товар будет доставлен курьером по указанному Вами адресу. В посылке с оборудованием будет находится пакет бухгалтерских документов (2 товарные накладные, счет-фактура и оригинал счета). Не забудьте подписать один экземпляр товарной накладной, поставить на нем печать организации и отправить в наш адрес: 108818, г. Москва, а/я 1060, для ООО «Сантэл-Навигация».
Не совсем верное утверждение. Все дилеры должны работать по рекомендованным ценам, которые всегда можно узнать в нашем отделе продаж. Дилер может немного превышать рекомендованные цены, но это должно компенсироваться наличием дополнительных услуг (техническая поддержка, обучение по работе с системой, доставка и т. п.). Если дилер существенно завышает стоимость наших систем — сообщите об этом нам. Мы предложим вам другого дилера или продадим оборудование сами.
Если навигационное оборудование вышло из строя и рекомендации наших технических специалистов не дали результата, необходимо направить неисправное оборудование в адрес одного из наших сервисных центров. Перед отправкой оборудования в ремонт рекомендуем ознакомиться с данным разделом.
Прежде всего необходимо пройти обучение на нашем предприятии и получить соответствующие сертификаты. После этого вы сможете выполнять ремонт приобретенного вами оборудования самостоятельно. Также мы заинтересованы в расширении сети наших сервисных центров. Для получения подробной информации ознакомьтесь с данным разделом.